首页 > 客户服务类 > 客户服务专员/助理 > 客服3000元包住
更新:2017-10-11
  • ¥3K-4K元/月
  • 五险包住宿双休加班费有补助
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 18岁以上
  • 涪陵区(重庆市涪陵区鹤凤大道26号)
  • 招聘5人
  • 1762*****31查看(联系时请说是在涪陵人才网 FLrcw.Com上看到的)

    联系人:张经理

职位动态
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  • 2017-11-17

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
任职要求:
1、大专及以上学历,有客户呼叫中心相关经验至少1年;
2、有至少1年团队管理经验;
3、具备较强的责任心,工作主动积极,有正能量,有独力思考能力;
4、熟练操作办公软件如:WORD,EXCEL等;
5、性格沉稳,善于倾听,普通话标准,语言富有感染力,反应敏捷。
岗位职责:
1、负责客服部门业务流程的制定、优化、以及监督和执行
2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;
3、解决疑难电话或投诉,并及时向上级部门反馈;
4、把握用户需求,并反馈相关部门做产品改进
5、通过培训能够对客户端业务知识熟练掌握,更好的为用户一次性解决问题。
工作时间:
早班:6:30--15:30;
晚班:15:00--24:00;
每周工作5天,休息2天。
上夜班可提供工作地点旁的住宿,住宿环境有热水器,空调等。
福利:五险、饭补15元每天,夜班补助25元每天,每周夜班2-4个不等。
楼下有厂区食堂,就餐便宜,工作环境安全。工作稳定。
互联网/电子商务 私营.民营企业 50~200人 涪陵区
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